দেশে চলমান বিধিনিষেধ শিথিল হওয়ায় আগামী বুধবার (১১ আগস্ট) থেকে ঢাকাসহ সারাদেশে যাত্রীবাহী ট্রেন চলাচল শুরু হচ্ছে। আর এই বিষয়টি সামনে রেখে আজ সোমবার (৯ আগস্ট) সকাল ৮টা থেকে ট্রেনের টিকিট বিক্রি শুরু হওয়ার ঘোষণা দেয়া হয়। কিন্তু টিকিট কিনতে ভোগান্তিতে পড়েছে যাত্রীরা।
পূর্বের যেনঘোষণায় দেয়া হয়েছে তাতে উল্লেখ ছিলো, “সকাল ৮টা থেকে টিকিট বিক্রি শুরু হবে রাজধানীসহ দেশের বিভিন্ন রেলস্টেশনে। বাংলাদেশ রেলওয়ে সূত্র আগেই জানিয়ে দেয়, কাউন্টারে ৫০% ও অনলাইন ও অ্যাপে বাকি ৫০% টিকিট বিক্রয় করা হবে।
তবে আজ সকাল থেকে অনলাইনে চেষ্টা করেও সার্ভার সমস্যার কারণে টিকিট কাটা যাচ্ছে না বলে অভিযোগ পাওয়া গেছে। এদিকে কমলাপুর রেলস্টেশনের কাউন্টারে লাইনে যারা দাঁড়িয়ে আছেন তাদেরও টিকিট দেওয়া হচ্ছে না।
যাত্রীরা অভিযোগ করে জানিয়েছে, ‘সার্ভার জটিলতার কারণে টিকিট দিচ্ছে না। ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপে প্রবেশের পর অনেক টিকিট প্রত্যাশী দেখতে পাচ্ছেন- ‘নো ট্রেন ফাউন্ড।’
বাংলাদেশ রেলওয়ের অতিরিক্ত মহাপরিচালক (অপারেশন) সরদার শাহাদাত আলী গণমাধ্যমকে বলেছেন, বিপুল সংখ্যক টিকিটের চাহিদার বিপরীতে সবসময়ই টিকিট কম থাকে। এ কারণে নিয়মকানুন জেনে ও ধৈর্য্য সহকারে টিকিট সংগ্রহ করতে হবে।’
